Conditions générales

Généralités

Tous nos guides sont certifiés Swiss Cycling Guide, JS, ou certifiés par KM0 et sont autorisés à travailler toute l’année.

Annulation

1. Annulation par un client : Les mauvaises conditions météorologiques ne sont pas une raison valable pour une annulation. Il n’y a donc pas d’annulation possible due à des conditions météo ne correspondant pas aux attentes du client.
2. Annulation par le guide : Une annulation n’est justifiée que si le risque est trop élevé pour les clients. Dans ce cas, aucun frais ne s’applique à aucune des deux parties et la prestation est reportée à une date ultérieure.
3. Annulation cours collectif – stage de groupe : Un nombre minimum est indiqué pour les stages et les cours collectifs. Si le cours ou le stage devait être annulé pour manque de participant, les frais seront remboursés ou une date ultérieure peut être trouvée en commun accord.

Annulation par le client

Cours individuel – cours collectif

1. En cas d’annulation 30 à 3 jours avant la prestatin, 50% du coût de la prestation sera facturé.
2. En cas d’annulation 72 heures ou moins avant la prestation, 100 % du coût de la prestation sera facturé

Voyage – stage

1. En cas d’annulation 90 jours ou moins avant le début du voyage ou du stage, 100% du coût de la prestation sera facturé, sauf si la place peut être reprise par un autre client. En cas d’annulation plus de 90 jours avant le début du voyage ou su stage, un remboursement de 50% est octroyé.

Modification du programme

Le programme de chaque prestation est donné à titre indicatif. Km0 s’efforcera de le suivre tant que les conditions pour la sécurité et la bonne marche du groupe sont respectées, mais se réserve le droit de la modifier.

Prix

Les prix affichés sur le site projet-km0 ainsi que sur les flyers sont en francs suisses. Le prix est TTC, par personne.

Paiement des prestations

1. Un acompte de 75% des coûts de cours individuels et collectifs est demandé au minimum 30 jours avant la prestation. Les 25 % restants doivent être versés 10 jours avant le début du cours.
2. Un acompte de 50% des coûts de voyage et stage est à payer jusqu’à 30 jours après la réservation. Les 50% restant doivent être versé 30 jours avant le début du voyage/stage.

Le paiement des prestations se fait, contre quittance, soit par :
• TWINT
• Par virement bancaire
• Cash

Responsabilité

Chaque client doit posséder une assurance accident ainsi qu’une assurance RC privée. Une affiliation à la REGA est vivement conseillée. Chaque client doit s’assurer auprès de son assurance accident qu’il est au bénéfice d’une assurance rapatriement, assurance assistance et frais médicaux. Chaque client est responsable d’avoir une assurance valable à l’étranger en cas de voyage à l’étranger.

Chaque client est responsable de son niveau et doit adapter sa vitesse à son niveau et ses capacités. Km0 ainsi que les guides ne sont pas tenus responsable en cas d’accident. La responsabilité en cas d’accident est à la charge du client.

Dommages

Km0 ainsi que les guides ne sont pas tenus responsables en cas de dommage sur le matériel. Chaque client doit respecter ses capacités et est seul responsable des dommages.
Lors de stage, chaque participant est responsable des dommages qu’il engendre (dommage dans les villas – matériel collectif- …)

Droit à l’image

Des photos seront prises durant les cours, voyages et stages. Si le client ne désire pas que son image soit utilisée, il y a lieu de le mentionner spécifiquement auprès du guide.

Divers

Km0 s’efforce d’offrir les meilleures conditions de sécurité et d’encadrement sur chaque prestation. Cependant le vélo reste un sport à risques et la montagne est un environnement dangereux. En acceptant les conditions d’utilisation ci-présente lors de votre inscription, vous reconnaissez être totalement conscient de ces risques et vous et vos proches renoncez à toutes réclamation et poursuite envers km0 et ses partenaires pour d’éventuels dommages corporels, décès ainsi que dommages matériels